Política de Privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo y por qué Carpintería Silverwood S.L. (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”) puede recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“tratar”) tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios (los “Servicios”), incluyendo:
Cuando visitas nuestro sitio web https://www.carpinteriasilverwood.com o cualquier otra página que enlace esta política.
Cuando contactas con nosotros a través de formularios, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
Cuando participas en actividades comerciales, eventos o promociones relacionadas con nuestros productos o servicios.
Si tienes dudas o no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en 📧 info@carpinteriasilverwood.com.
1. ¿Qué información recopilamos?
Información personal que nos proporcionas
Recopilamos los datos personales que tú mismo nos facilitas al mostrar interés por nuestros servicios, solicitar presupuestos o ponerte en contacto con nosotros.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
Nombre y apellidos
Teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico
No recopilamos información sensible (como origen étnico, orientación sexual, religión, etc.).
Datos de redes sociales
Si decides contactar o registrarte a través de una cuenta de redes sociales (como Facebook o Instagram), podremos recibir parte de la información pública de tu perfil (nombre, foto, correo, etc.) conforme a las políticas de cada plataforma.
2. ¿Para qué tratamos tus datos?
Tratamos tus datos personales con los siguientes fines:
Atención y comunicación: responder a tus consultas o solicitudes.
Gestión administrativa y contractual: preparar presupuestos, emitir facturas o gestionar encargos.
Información comercial: enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo si lo has consentido).
Mejora de nuestros servicios: analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: atender nuestras obligaciones fiscales, contables o de protección de datos.
Solo trataremos tus datos cuando exista una base legal que lo permita (consentimiento, relación contractual o cumplimiento normativo).
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios (como hosting, analítica o mantenimiento web) que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato.
Obligaciones legales, si una autoridad competente lo requiere.
Transferencias comerciales (por ejemplo, en caso de fusión o venta de la empresa), siempre cumpliendo la normativa aplicable.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. ¿Usamos cookies u otras tecnologías?
Sí. Podemos utilizar cookies y tecnologías similares (como píxeles o etiquetas) para recopilar y almacenar información sobre tu navegación.
Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre los tipos de cookies, sus fines y cómo gestionarlas.
5. Redes sociales y accesos mediante terceros
Si te comunicas o accedes a través de redes sociales, recibirás la información indicada en la política de privacidad de dichas plataformas.
No somos responsables del uso que terceros hagan de tus datos fuera de nuestro control.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras existan obligaciones legales que lo exijan (por ejemplo, facturación o impuestos).
Una vez transcurrido este periodo, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.
7. ¿Cómo protegemos tu información?
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura; por ello, el uso de los Servicios implica aceptar este riesgo residual.
8. ¿Recogemos datos de menores?
No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.
Si un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento de su tutor, eliminaremos dicha información tan pronto como tengamos constancia.
Si crees que hemos recibido datos de un menor, escríbenos a info@carpinteriasilverwood.com.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
Limitar u oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud junto con copia de tu documento de identidad a 📧 info@carpinteriasilverwood.com o por correo postal a:
Carpintería Silverwood S.L.
Avinguda de Tomàs Giménez, 48
08906 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Control de “Do Not Track” y cookies
Algunos navegadores permiten activar la opción “Do Not Track” para evitar el seguimiento en línea.
Actualmente no existe un estándar uniforme, pero respetaremos las preferencias de privacidad configuradas en tu navegador o en nuestro gestor de cookies.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad para mantenerla actualizada con los cambios legales o técnicos.
La fecha que aparece al inicio indica la última revisión.
Recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes escribirnos a:
Carpintería Silverwood S.L.
📍 Avinguda de Tomàs Giménez, 48, 08906 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
📧 info@carpinteriasilverwood.com
📞 (+34) 672 852 684
